eCommerce : comment créer la confiance ?
Par admin le Fév 22nd, 2014
En 1999, le manifeste des évidences (le Cluetrain Manifesto) nous a rappelé que les marchés étaient des conversations. Avant l’internet, c’est comme s’il n’y avait eu que des producteurs parlant depuis le sommet de leurs produits aux consommateurs. Ceux qui produisent les choses étant toujours les plus puissants. “Mais aujourd’hui,…